ランマートは自動車業界を強力にトータルサポート!

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ご利用ガイド

ランマートWEBなら、クルマに関するすべてが揃います。

ランマートWEBは、株式会社ランマートが運営するオンラインショッピングサイトです。クルマに関するありとあらゆる商品を、安心のベストプライスにて豊富に取り揃えており、「ランマートWEB1店で、すべての仕入れ業務を完結できる!」と、おかげさまで大変ご好評を頂いております。

また、ショッピング面だけでなく、小売支援を目的としました便利なサービスもたくさんご用意しておりますので、ぜひぜひご活用ください!

このページでは、ランマートWEBのご利用方法・サービスにつきまして、わかりやすくご案内いたします。

イメージ:ランマートWEB
まずは会員店申請から!

ランマートで商品を購入するには、提携オークション会場へのご参加(オークネット会員、エージェント会員)、又はランマートへの新規登録(ダイレクト会員)が必要です。

ボタン:会員店申請ページへ行く
● ログイン
図:ログインする

IDとパスワードを入力することで、サービスのご利用が可能になります。ログインの有効期限は2時間ですので、2時間以内にご注文を完了してください。

万一、パスワードを忘れてしまった場合は、ログインボタンの下にある「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックすると、マイページでご登録のメールアドレスに「パスワード再設定のご案内」を送信できるページが表示されます。メール配信時刻から24時間以内にパスワードの再設定を行なってください。

ページトップ

● 商品検索
図:商品検索

ランマートWEBでは、欲しい商品を様々な方法で簡単に検索することができます。中でも代表的な3つの検索方法が下記になります。

1.カテゴリから探す

左メニューにあるカテゴリをクリックすると、ひとつ下のカテゴリ階層(=サブカテゴリ)一覧、または検索された商品の一覧が表示され、同時に左メニューもひとつ下の階層のカテゴリに遷移します。

【検索に便利なオプション機能】
  • 一覧表示された商品を、カテゴリによってはブランド・詳細カテゴリ・メーカー・車種・車種備考によって、さらに効率的に絞り込むことが可能です。また一覧表示された商品を、商品コード・商品名・発売日・価格によって、並び替えることも可能です。
2.キーワードを入力して探す

上部メニューにキーワードを入力して検索をクリックすると、詳細検索による検索結果が表示されます。

詳細検索ではキーワード検索の他に、商品コード/品番・商品名による文字列検索、及び詳細カテゴリ・ブランド・ショップ・メーカー・車種備考などによるさらなる絞込みを行なう事もできます。

【検索に便利なオプション機能】
  • キーワード検索に関してのみ、複数のキーワードをスペース(空白)で区切って入力する事で、さらに細かく絞り込むことが可能です。
    例)「ホイールカバー 15」で検索すると、15インチのホイールカバーが検索結果に表示されます。
    (キーワード以外(商品コード/品番・商品名)の文字列検索については、一つの文字列でのみ検索可能です)
3.注文番号でクイックオーダー

画面右上にログイン後のみ表示される「注文番号でクイックオーダー」では、ランマート注文番号と数量の入力で簡単に注文をする事ができます。欲しい商品のランマート注文番号がわかっている場合は、こちらが便利です。

【検索に便利なオプション機能】
  • 注文番号を入力している途中の段階で、一致している候補商品を表示するので、注文番号を最後まで入力する必要がありません。

ページトップ

● 検索結果画面
図:検索結果画面

検索条件に合致した商品が一覧で表示されます。

  • 商品画像または商品名をクリックすることで、商品詳細画面へ遷移します。
  • 検索結果表示部の右上に表示されている「ホーム > カー用品コーナー > カーナビ/ヴィジュアル > カーナビ > HDDナビ」のような「パンくずリスト」では、現在、どの階層の商品一覧が表示されているかを、確認することができます。
    また、「パンくずリスト」をクリックすることで、階層を行き来することができます。
  • 商品一覧は20商品づつ表示され、検索された商品が多い場合は、「次」ページ数をクリックすることで、次の20商品が表示されます。
  • 一覧表示された商品を、カテゴリによってはブランド・詳細カテゴリ・メーカー・車種・車種備考によって、さらに効率的に絞り込むことが可能です。また一覧表示された商品を、商品コード・商品名・発売日・価格によって、並び替えることも可能です。
  • 商品右下の「購入」をクリックすると、その商品がカートに入ります。

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● 商品詳細画面
図:商品詳細画面

検索結果画面の商品画像または商品名をクリックすると、その商品の商品詳細画面が表示されます。
商品詳細画面では、商品の詳しい情報を確認したり、その商品をお気に入りに追加したり、関連商品を確認したりすることができます。

  • メイン画像の「+zoom」をクリックすると、さらに大きな画像が表示されます。
  • メイン画像の下の縮小画像をクリックすると、メイン画像との切り替えをすることができます。
  • 「お気に入りに追加する」をクリックすると、その商品がマイページの「お気に入り」に追加されます。お気に入りに追加することで、何度も注文する商品、気になる商品を、すぐに表示することができます。
  • 「商品について問い合わせする」をクリックすると、その商品に関しての質問をランマートへ送ることができる画面が表示されます。
  • その商品に種類の選択肢や備考の入力などが必要な場合は、「ご注文備考」が表示されます。ここで選択/入力した情報は「買い物カゴに入れる」ことで保持されます。
  • <セッションについて>
    ご注文備考に入力/選択した情報のセッションは商品詳細画面から「買い物カゴに入れる」を押した時点で保存されます。
    買い物カゴ内でご注文備考を変更した場合のご注文備考のセッションは保存していませんので、買い物カゴから途中で離脱した場合、「買い物カゴに入れる」ボタンを押した時点のセッションに情報が戻りますのでご注意ください。
    またセッションの有効期限は12時間です。
  • 「買い物カゴに入れる」をクリックすると、その商品がカートに入ります。
  • その商品にバリエーションや関連商品がある場合は、一覧表で商品が表示されます。

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● 買い物カゴ 〜購入手続きの流れ〜
図:買い物カゴ 〜購入手続きの流れ〜

画面上部のメニュー「買い物カゴ」をクリックすると、買い物カゴが表示されます。 購入手続きは次の4つのステップで完了します。 商品の購入はログイン必須となりますので、事前にログインいただくか、IDとパスワードをご準備ください。

STEP1.買い物カゴの確認

購入する数量を入力して「再計算」、あるいは不要な商品を「削除」してください。 (この時点では納品先が確定していないため、送料は計算しておりません。)

「購入手続きへ」進んでください。

<セッションについて>
数量を変更した情報のセッションはこの画面から「再計算」「購入手続きへ」「見積手続きへ」のいずれかを押した時点で保存されます。数量を変更してもこれらの操作を行なわずに離脱した場合は、セッションが保存されず元の数量に戻りますのでご注意ください。
またセッションの有効期限は12時間です。
STEP2.ご注文方法の指定

ご注文主様として貴殿が表示されます。(ご本人でない場合は、お客様情報を変更いただくか、複数ご担当者がいらっしゃる場合は「支店・担当者IDを増やす」事をおすすめします)

お届け先としてアドレス帳に登録したお届け先の一覧が表示されますので、お届け先を選択してください(お届け先の新規追加や情報の変更も可能です)。
ショップごとにグループ化された状態で商品が表示されます。商品特性による必要性に応じ、ご注文備考明細コメントを入力してください。
その注文でクーポンを使用し特典を受ける場合は、クーポンのご利用にクーポンコードを必ず入力してください。
お支払い方法が複数ある場合は、ご希望のお支払い方法を選択してください。
その注文全体に関するご連絡事項などがあれば、コメントに入力してください。

「次へ」進んでください。

<セッションについて>
この画面でのセッションの保存は行なっておりませんので、この画面から離脱した場合は、セッションが保存されず買い物カゴは最新のセッション状態に戻りますのでご注意ください。
STEP3.ご注文内容の確認

前画面までの情報を元にご注文内容が表示されます。 またこの画面で「送料」及び「クーポンの特典(=値引き)」が計算されますので、必ずご確認ください。

ご注文内容に誤りが無ければ「注文する」へ進んでください。

<セッションについて>
この画面でのセッションの保存は行なっておりませんので、この画面から離脱した場合は、セッションが保存されず買い物カゴは最新のセッション状態に戻りますのでご注意ください。
STEP4.ご注文完了

この画面が表示されたら、注文は完了です。
マイページで登録しているメールアドレスに、「ランマート>ご注文を受け付けました。」が自動送信されますので、ご確認ください。尚、欠品中の場合等は、あらためてご案内いたします。

この画面で発行されたオーダーIDは、マイページ > 購入履歴 でご確認にただける番号です。

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● 買い物カゴ 〜見積手続きの流れ〜
図:買い物カゴ 〜見積手続きの流れ〜

画面上部のメニュー「買い物カゴ」をクリックすると、買い物カゴが表示されます。 見積手続きは次の4つのステップで完了します。 商品の見積はログイン必須となりますので、事前にログインいただくか、IDとパスワードをご準備ください。

STEP1.買い物カゴの確認

見積する数量を入力して「再計算」、あるいは不要な商品を「削除」してください。 (この時点では納品先が確定していないため、送料は計算しておりません。)

「見積手続きへ」進んでください。

<セッションについて>
数量を変更した情報のセッションはこの画面から「再計算」「購入手続きへ」「見積手続きへ」のいずれかを押した時点で保存されます。数量を変更してもこれらの操作を行なわずに離脱した場合は、セッションが保存されず元の数量に戻りますのでご注意ください。またセッションの有効期限は12時間です。
STEP2.お見積方法の指定

ご注文主様として貴殿が表示されます。(ご本人でない場合は、お客様情報を変更いただくか、複数ご担当者がいらっしゃる場合は「支店・担当者IDを増やす」事をおすすめします)

お届け先としてアドレス帳に登録したお届け先の一覧が表示されますので、お届け先を選択してください。(お届け先の新規追加や情報の変更も可能です)。
ショップごとにグループ化された状態で商品が表示されます。商品特性による必要性に応じ、ご注文備考明細コメントを入力してください。
その注文でクーポンを使用し特典を受ける場合は、クーポンのご利用にクーポンコードを必ず入力してください。
お支払い方法が複数ある場合は、ご希望のお支払い方法を選択してください。
その注文全体に関するご連絡事項などがあれば、コメントに入力してください。
「次へ」進んでください。

<セッションについて>
この画面でのセッションの保存は行なっておりませんので、この画面から離脱した場合は、セッションが保存されず買い物カゴは最新のセッション状態に戻りますのでご注意ください。
STEP3.お見積内容の確認

前画面までの情報を元にお見積内容が表示されます。
またこの画面で「送料」及び「クーポンの特典(=値引き)」が計算されますので、必ずご確認ください。

ご見積内容に誤りが無ければ「見積する」へ進んでください。

<セッションについて>
この画面でのセッションの保存は行なっておりませんので、この画面から離脱した場合は、セッションが保存されず買い物カゴは最新のセッション状態に戻りますのでご注意ください。
STEP4.お見積完了(見積履歴)

オーダーIDが発行され、見積履歴へ遷移したら見積は完了です。
マイページで登録しているメールアドレスに、「ランマート>見積を受付ました。」が自動送信されますので、ご確認ください。尚、欠品中の場合等もございますので、予めご了承ください。

オーダーIDをクリックすると、見積履歴詳細が表示され、その見積を印刷したり、その見積内容で注文したり、その見積内容に関してお問合せすることも可能です。

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● マイページ
図:マイページ

マイページでは、ご購入/お見積/お問合せの履歴確認や、お客様情報やアドレス帳などのメンテナンスお気に入り商品の閲覧や削除会員様ごとにカスタマイズできる便利な機能をお使いいただけます。

お得なクーポン一覧TOPICもマイページでチェックできます。

お得な情報をゲットする

セール情報など、最新のお知らせが表示されます。
「お得なクーポン一覧」では、買い物カゴで入力して特典を(=値引き)を受けられるクーポン内容クーポンコードをご確認いただけます。

購入履歴を見る、同じ内容で再注文する

「購入履歴」からご注文の状況と履歴を確認できます。
「この内容で再度購入」をクリックすることで、以前と同じ内容での注文を簡単に行なえます。
オーダーIDをクリックすることで購入履歴詳細を表示し、予算確認用の請求書(仮)を印刷したり、その注文について問い合わせたりもできます。

見積/見積履歴を見る、見積の内容で注文する

ランマートにご依頼いただいた見積、及び自分で作成した見積についても「見積履歴」から確認できます。
オーダーIDをクリックすると見積履歴詳細が表示され「上記の内容で注文する」と簡単に見積の内容で注文することができます。 その見積を印刷したり、見積内容に関してお問合せすることも可能です。

お気に入りに商品を追加する

商品詳細画面で「お気に入りに追加する」をクリックすると、その商品が「お気に入り」に追加されます。 マイページ > お気に入り 画面より、商品名をクリックで商品詳細表示、また削除することも可能です。

お気に入りグループを作成する

お気に入りの複数商品を組み合わせて「お気に入りグループ」、つまり仕入れ頻度の高い発注パターンを作成し、保存することが出来ます。
マイページ > お気に入り 画面より、グルーピングしたい商品にチェックを入れて、「チェックをつけた商品でお気に入りグループを作成する」をクリックすると、新規お気に入りグループが作成され、お気に入りグループ画面に遷移します。 さらに、お気に入りグループには発注パターンの説明となる名称をつけて保存することも可能なので、備忘録としても便利です。

お届け先をアドレス帳に追加する

「アドレス帳の新規登録」をクリックし、新しいお届け先を登録することで、買い物カゴで選択できるお届け先を増やすことができます。
この操作は買い物カゴの「新しいお届け先を登録する」からも行なうことができます。 お届け先を追加すると、マイページに登録済みアドレス帳として表示され、クリックすることで情報の変更や削除も行なうことができます。

基幹登録情報を変更する

商品ページからのお問合せも含め、お問合せフォームから行なったお問合せの履歴を マイページ > お問い合わせ履歴一覧 で表示することができます。
件名をクリックすることでお問合せ履歴詳細を表示し、引き続きのご質問やご回答を送信することも可能です。

お問合せの履歴を確認する

「お客様情報変更」から変更を行なえるように見えますが、デフォルトの会員情報(=各会員様1件目の会員情報)については基幹登録情報データとの連携を行なっているため、下記項目に関しては本画面で変更しても 基幹システムからの基幹情報データ連携で上書きされます。

対象となる項目:
会社名、郵便番号、都道府県、住所(都市区)、住所(町名番地)、住所(建物名等)、連絡先電話番号、FAX

基幹登録情報データの変更に関しては、ランマートへお問合せください。

<活用のヒント>
会員登録(支店・担当者IDの追加)で追加した2件目以降のIDの情報については、基幹情報データ連携による上書きはしませんので、自分好みにカスタマイズして快適にご利用いただけます。
(ご注意) すでにランマートWEBに登録済みのメールアドレスの登録はできません。複数のご担当者で同じメールアドレスをご使用になる場合は、ID追加ではなく、アドレス帳をご活用ください。
パスワードを変更する

マイページ > パスワードの変更 からパスワードを変更することができます。
画面の指示に沿って、現在のIDとパスワード及び新しいパスワードを入力し、変更登録を行なってください。 セキュリティ上、パスワードは定期的に変更されることをお奨めいたします。

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● 支店・担当者IDを増やす
図:支店・担当者IDを増やす

ランマートの発行する「会員登録認証キー」を使って、支店やご担当者ごとにIDを追加できる便利な機能です。

支店やご担当者ごとにIDを追加できることで、現場スタッフへの速やかな情報提供仕入れの見える化が可能となりますので、是非ご活用ください。

まずお問い合わせページお電話等で「会員登録認証キー」発行をご希望をください。

会員登録(支店・担当者IDの追加)

「支店・担当者IDをふやす」をクリックし、会員規約に同意いただいた後、会員登録(支店・担当者IDの追加)画面が表示されます。
IDの追加登録に際して、この画面でランマートが発行した会員登録認証キーが必要となります。

IDやパスワードも含め、その他の項目は任意でご設定いただけます。
このようにして追加したIDに関しては、「基幹登録情報を変更する」の項で触れた基幹登録情報データとの連携は行ないませんので、「お客様情報変更」も含めてご自由にメンテナンス可能です。

(ご注意)すでにランマートWEBに登録済みのメールアドレスの登録はできません。複数のご担当者で同じメールアドレスをご使用になる場合は、ID追加ではなく、アドレス帳をご活用ください。

以下のマイページ機能に関しては、IDの追加を行なわない限り不要な機能ですので、まずお問い合わせページやお電話等で「会員登録認証キー」発行のご希望をいただいた後、必要に応じて権限を「全権限」とし、マイページに追加させて頂きます。

追加したIDの権限を制限する

マイページ > 支店・担当者(追加ID)一覧 をクリックすると、追加したID別の一覧を表示できます。 ID個別に権限を設定できます。

  • 全権限・・・当画面「支店・担当者(追加ID)一覧」の表示・更新、及び「支店・担当者(追加ID)別購入履歴」「支店・担当者(追加ID)別見積履歴」の表示が可能です。
  • 通常権限・・・IDを追加をしていない、デフォルトの通常の権限です。
  • 注文不可・・・発注ができません。見積は使用可能です。
追加したIDの購入履歴を見る、同じ内容で再注文する

「支店・担当者(追加ID)別購入履歴」からご自分も含めた全てのIDのご注文の状況履歴を確認できます。

「この内容で再度購入」をクリックすることで、以前と同じ内容での注文を簡単に行なえます。

オーダーIDをクリックすることで購入履歴詳細を表示し、予算確認用の請求書(仮)を印刷したり、その注文について問い合わせたりもできます。

追加したIDの見積/見積履歴を見る

「支店・担当者(追加ID)別購入履歴」からご自分も含めた全てのIDのランマートにご依頼いただいた見積、及びご自分で作成した見積についても「見積履歴」から確認できます。

オーダーIDをクリックすると見積履歴詳細が表示され、その見積を印刷したり、見積内容に関してお問合せすることも可能です。

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● メールマガジンに登録する
図:メールマガジンに登録する

メールマガジンは、新製品の入荷や特価セールなどのお買い得情報をいち早く受け取ることができるメール配信サービスです。 上部メニューの「メールマガジン」をクリックして、登録を行なってください。

登録したのに届かない場合は、下記をお試しください。

【パソコンの場合】

【パソコンの場合】迷惑メールボックスの設定の解除、受信ボックスの整理。受信ボックスがいっぱいになっていると、新規メールを受信する事ができません。

【携帯電話の場合】

ドメイン指定受信の解除。

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● ログアウト
図:ログアウト

セッションを取り消します。システムのご利用が終わったら、ログアウトしてください。

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● 送料

沖縄・離島に関しましては、注文確定画面で表示される価格・送料の他に別途料金が発生する可能性がございます。

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● 納品

ご注文いただいた商品は、商品にもよりますが約1〜3日程度で主にメーカー各社より発送となります。 取り寄せ商品・受注生産品は発送までお時間をいただきます。 また、欠品等により納期がかかる場合もございます。

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● ご請求

オークネット会員
【掛売り(手続き不要)】オークネットのオークション計算書にてご請求 (納品月の月末締め→翌月指定日に会場へお支払い)

エージェント会員
【掛売り(手続き不要)】登録オークション会場の計算書にてご請求 (納品月の月末締め→翌月指定日に会場へお支払い)
※一部会場を除く。詳しくは各会場にご確認ください。

ダイレクト会員(ランマートカードをお持ちの方)
【掛売り(書類提出/審査)】ランマートカード(オリコビジネスカード)にてご請求 (納品月の月末締め→翌々月27日お引き落とし)

ダイレクト会員(ランマートカードをお持ちでない方)/クレジットカード
【クレジットカード(手続き不要)】VISAカード・Masterカードで、お支払い回数は一括のみ
(カード利用控えはセキュリティ上弊社より送付致しませんので、カード会社より送付されるご利用明細書でご確認下さい)
クレジットカード決済ご利用の流れ

ダイレクト会員(ランマートカードをお持ちでない方)/掛売り
【掛売り(手続き不要)】B2B後払い決済(請求書後払い)にてご請求
(納品月の月末締め→翌月末までにネットプロテクションズへお支払い)
FREX B2B後払い決済のご案内 ※ご利用の方は必ずお読みください

  • <掛売りのご留意事項>
  • 1) 請求代行会社が発行する請求に基づき、請求代行会社が定める期日までにお支払いください。
  • 2) 請求業務を請求代行会社が代行するため、代金債権は同社へ譲渡されます。
  • 3) 銀行振込手数料はお客様負担となります。
  • 4) 請求代行会社によって与信金額枠は異なります。与信審査の結果により掛売りをご利用いただけない場合がございます。

ご都合やご希望により、前入金での対応も可能ですので、ご相談ください。

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● 返品・交換・キャンセルについて

ランマートでは、お買い上げ後の内容変更・キャンセルはお受けできません。ご注意ください。

但し、製品不良、配送中の滅失・破損・変質、または当社の責に帰する数量違い、商品違いについては商品到着日を含め7日以内に当社に連絡をいただけた場合に限り、返品・交換を返品・交換を受け付けます。
商品到着後、すぐに開梱し、商品の確認をしていただく事をお願い致します。

下記のいずれかに該当する場合、いかなる理由においても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。

  • 1.一度でもご使用になった商品等(製品不良を除く)
  • 2.利用者の責任で破損・汚損が生じた(化粧箱を含む)商品
  • 3.キャンペーン商品等、特別提供品
  • 4.商品到着後3日以上経過した商品等
  • 5.バックオーダー等、受注生産・確定予約商品
  • 6.その他、ご注文確定前に当社より「返品・キャンセル不可」でお伝えした商品等

尚、商品は予告なく価格の変更を行う場合がございますので、ご購入後の商品の値引きは致しかねます。

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営業日カレンダー

  • 2017.03
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営業時間:平日9:30〜17:30
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